Модель массовой доставки и сети дарксторов предъявляет уникальные требования к найму: десятки тысяч новых исполнителей ежегодно в условиях высокой текучести кадров, необходимость экстремально высокой скорости оформления, строгого соблюдения регуляторных требований и устойчивости процессов при пиковых нагрузках. Для решения этих задач была спроектирована и внедрена платформа Elma Mass Hiring CRM, которая выступает единой мастер-системой по найму самозанятых сотрудников, части штата и глубоко интегрирована с логистическими и государственными контурами.