НАШИ ИСТОРИИ УСПЕХА

Реальные масштабы внедрения цифровых решений и enterprise-интеграций. Узнайте, как команда Quiet Harbor трансформирует бизнес-процессы лидеров рынка

Elma Mass Hiring CRM
для Группы компаний «Магнит»

Корпоративная платформа массового найма на базе ELMA365 для автоматизации полного цикла
работы с курьерами, партнерами и сотрудниками дарксторов.

Бизнес-контекст

Модель массовой доставки и сети дарксторов требует постоянного привлечения большого количества исполнителей, высокой скорости оформления, строгого соблюдения регуляторных требований и устойчивости процессов при пиковых нагрузках. Для решения этих задач была спроектирована и внедрена платформа Elma Mass Hiring CRM, которая выступает единой мастер-системой по найму СМЗ сотрудников и части штатного найма, глубоко интегрированная с логистическими и государственными контурами.

Цели проекта

Автоматизация сквозного массового найма и снижение операционных и налоговых рисков
Централизованный контроль и валидация данных
Бесшовная интеграция с корпоративным контуром
Обеспечение масштабируемости платформы (high-load)

Реализованное решение

Разработана и внедрена платформа Elma Mass Hiring CRM, управляющая полным жизненным циклом исполнителя по цепочке: Лид → Проверки (ФНС, дедупликация) → Оформление → Онбординг → Активация → Повторный найм → Ретеншн. Платформа кратно снижает вероятность массовых инцидентов, которые невозможно отследить вручную, и обеспечивает мгновенные блокировки и разблокировки с влиянием на все смежные системы.

Почему Low-code Elma?

Модель конструктора, адаптируемая под потребности бизнеса без длительной разработки. Добавление полей и разведение процессов реализуется за 1-2 спринта при высокой устойчивости к пиковым нагрузкам.

180 846

Исполнителей оформлено за 2025 год
871 000+

Лидов успешно обработано
20 000+

Выходов на смены ежедневно
250 000+

Выполненных заказов ежедневно
400+

Активных пользователей системы в день

Возможности и функциональные блоки

Фактический объем исполнителей
Масштаб найма за год

За 2025 оформлено более 80 000+ СМЗ курьеров, ~100 000 курьеров к партнерам, а также штатные сборщики. Автоматическая обработка пиковых нагрузок.

Контроль рисков и требований
Проверки кандидатов

Дедупликация по ИНН и телефону, проверка СМЗ по ФНС (до 1000/день), интеграция с Монитор360 (до 2000 проверок в день) и контроль повторного найма.

Учет фактической работы курьеров
Интеграция с РМ Логиста

Активация для выхода на смены (около 1000 ежедневно), онлайн-синхронизация статусов с обработкой до 30 000 запросов в час.

Умный обзвон кандидатов
Телефония и коммуникации

До 10 000 звонков в день, робоколл Mia для обзвона (3000 в день), отправка до 300 000 SMS в месяц со сценариями удержания.

Внешние каналы привлечения
Работа с партнерами (ЛК)

Кабинеты для 20+ логистических партнеров (190 000+ исполнителей) и ЛК агентов (100+ одновременных пользователей) с иерархией доступов.

Финансовый и складской контроль
Экипировка и залоги

Учет 130 000+ элементов экипировки на 100+ виртуальных складах. Интеграция с платежными сервисами для удержания залогов в биллинге.

Контур интеграций

Связующая ИТ-инфраструктура и внешние шлюзы:

Бизнес-ценность для клиента

Платформа стала ключевой мастер-системой массового найма федерального уровня, обеспечивающей сквозную безопасность процессов, контроль регуляторных требований ФНС и Дептранса, управление партнерскими кабинетами и устойчивую отказоустойчивую работу под экстремальной нагрузкой.

Бизнес-ценность для клиента

Платформа стала ключевой мастер-системой массового найма федерального уровня, обеспечивающей сквозную безопасность процессов, контроль регуляторных требований ФНС и Дептранса, управление партнерскими кабинетами и устойчивую отказоустойчивую работу под экстремальной нагрузкой.

Хотите реализовать аналогичный проект?

Оставьте заявку. Мы тщательно изучим архитектурные требования вашего бизнеса и предоставим коммерческое предложение в течение рабочего дня.

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ С АРХИТЕКТОРОМ