1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Лицензиар — Общество с ограниченной ответственностью «Тихая Гавань», являющееся официальным дистрибьютором и уполномоченным лицом по предоставлению прав использования Программы.

1.2. Правообладатель — лицо, обладающее исключительными правами на Программу для ЭВМ.

1.3. Лицензиат — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора.

1.4. Программа — программное обеспечение «МаксПорт», предназначенное для переноса данных (текстовых сообщений и медиафайлов) из мессенджера Telegram в сервис MAX.

1.5. Лицензия — простое (неисключительное) право использования Программы в пределах и способами, предусмотренными настоящим Договором.

1.6. Транзакция (Оплата) — оплаченное право на использование полного функционала Утилиты на одном конкретном аппаратном устройстве (компьютере).

1.7. Верифицированный профиль MAX — учетная запись в сервисе MAX, прошедшая процедуру идентификации (в том числе через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги), необходимая для создания и управления чат-ботами в сервисе MAX.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования программы для ЭВМ «МаксПорт» (далее — «Программа»), предназначенной для переноса данных (текстовых сообщений и медиафайлов) из мессенджера Telegram в сервис MAX.

2.2. ООО «Тихая Гавань» не является разработчиком и правообладателем Программы, если иное прямо не указано в документации на Программу. ООО «Тихая Гавань»

действует в качестве официального дистрибьютора (лицензиара), уполномоченного предоставлять права использования Программы конечным пользователям.

2.3. Единственным официальным источником получения Программы является сайт Лицензиара: www.quiet-harbor.ru. Лицензиар не гарантирует безопасность, работоспособность и соответствие заявленным характеристикам копий Программы, полученных из иных источников.

2.4. Программа предоставляется в виде дистрибутива (установочного пакета) для операционных систем Windows и macOS.

2.5. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается скачивание Программы с сайта Лицензиара или нажатие кнопки «Принимаю».

2.6. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы исключительно в пределах функциональных возможностей, предусмотренных Программой и настоящим Договором.

2.7. Лицензиат уведомлен и соглашается с тем, что для полноценного использования функционала Программы (создания и управления чат-ботами в сервисе MAX) Лицензиат обязан обладать Верифицированным профилем MAX. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Лицензиата технической возможности использовать Программу по назначению, если это вызвано отсутствием у Лицензиата Верифицированного профиля MAX.

2.8. Лицензиат гарантирует, что на момент оплаты Лицензии он обладает доступом к мессенджеру Telegram и имеет действующую учетную запись, содержащую данные, подлежащие переносу. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Лицензиата доступа к Telegram, блокировку его учетной записи или отсутствие в ней контента (чатов, сообщений), подлежащего переносу

2.9. Программа является пользовательским интерфейсом (клиентом), обеспечивающим техническую возможность взаимодействия между сторонними сервисами Telegram и MAX. 2.10. Для осуществления доступа к данным Telegram Программа использует открытые протоколы и официальные библиотеки (API) стороннего разработчика (Telegram Messenger Inc. или связанных лиц).

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛИЦЕНЗИИ

3.1. Программа хранит данные о загрузках и настройках только на устройстве Лицензиата. При установке Программы на другое устройство настройка подключения осуществляется повторно.

3.2. Программа функционирует без создания личных кабинетов и без формирования персональных профилей пользователей. Идентификация факта оплаты

осуществляется исключительно по уникальному аппаратному идентификатору (ID) устройства, с которого была произведена оплата.

3.3. Лицензия предоставляется исключительно для того устройства, на котором была произведена оплата. В связи с отсутствием системы личных кабинетов перенос настроек, истории операций и сведений об оплате на другое устройство технически невозможен.

3.4. Если Лицензиат намерен использовать Программу на другом устройстве, включая случаи приобретения нового компьютера либо замены основного рабочего устройства, Лицензиату необходимо повторно скачать дистрибутив Программы и приобрести новую лицензию. Ранее произведенные платежи в отношении иных устройств не суммируются, не переносятся и не засчитываются.

3.5. Лицензиату предоставляется возможность разового тестового переноса данных объемом до 10 (десяти) сообщений в одном чате. Оплата лицензии подтверждает, что Лицензиат проверил совместимость Программы со своим устройством и качество переноса данных в тестовом режиме и не имеет претензий к указанным характеристикам Программы.

3.6. Перед приобретением Лицензии Лицензиат обязан самостоятельно убедиться в наличии у него доступа к сервису MAX и возможности создания чат-ботов (включая наличие Верифицированного профиля MAX). Приобретение Лицензии означает, что Лицензиат подтверждает наличие у него необходимых прав и статуса для использования функционала Программы.

3.7. Перед приобретением Лицензии Лицензиат обязан самостоятельно проверить наличие у него прав доступа к сторонним сервисам (Telegram и MAX) и наличие данных (чатов), доступных для миграции. Отсутствие данных или прав доступа на стороне Лицензиата не является недостатком Программы и не может служить основанием для предъявления претензий или требования о возврате Лицензионного вознаграждения.

4. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление доступа к функции миграции чатов с использованием Программы в соответствии с тарифами, установленными Лицензиаром в зависимости от объема передаваемых данных.

4.2. Размер лицензионного вознаграждения определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Лицензиара на момент оплаты.

4.3. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств Лицензиару либо уполномоченному платежному агенту.

5. ПОРЯДОК РАБОТЫ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Лицензиат самостоятельно, следуя инструкциям Лицензиара, создает бота в сервисе MAX и подключает его к Программе.

5.2. Все данные из чатов скачиваются, хранятся и обрабатываются исключительно на устройстве Лицензиата.

5.3. Лицензиар не имеет доступа к чатам, сообщениям, контактам, медиафайлам и иным данным Лицензиата. Обработка данных осуществляется без участия серверов Лицензиара.

5.4. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность ключей API, токенов доступа и иных учетных данных, используемых для работы Программы.

5.5. Принимая условия настоящей Оферты, Лицензиат дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности Лицензиара, размещенной по адресу: quiet-harbor.ru/privacy_policy.

5.6. Лицензиат самостоятельно определяет цели, состав и объем обрабатываемых персональных данных и несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.7. Лицензиат в рамках использования Программы выступает в качестве самостоятельного оператора персональных данных (в понимании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных») в отношении переносимых им данных. Лицензиат обязан самостоятельно обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации, применимых к его деятельности, включая, при необходимости, выполнение требований по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора). Лицензиар не несет ответственности за неисполнение Лицензиатом указанных обязанностей.

5.8. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан предоставить документы и сведения, подтверждающие соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.9. Использование Программы не означает передачи Лицензиару функций оператора персональных данных Лицензиата. Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных от имени Лицензиата, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением сторон.

5.10. Программа не содержит в своем составе самостоятельно разработанных Лицензиаром или Правообладателем средств криптографической защиты информации (шифрования). 5.11. Все функции защиты каналов связи (HTTPS/TLS) и протоколы авторизации в сторонних сервисах (MTProto) реализуются исключительно посредством вызова стандартных функций операционной системы Лицензиата или встроенных функций сторонних библиотек, используемых в режиме «как есть» (AS IS). 5.12. Лицензиар не осуществляет модификацию криптографических алгоритмов

сторонних библиотек и не несет ответственности за их надежность и соответствие требованиям законодательства в области защиты информации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Лицензиар обязуется:

6.1.1. Предоставить Лицензиату право использования Программы в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.1.2. Обеспечивать доступность дистрибутива Программы для скачивания через официальный источник распространения.

6.1.3. Предоставлять Лицензиату инструкции и иную документацию, необходимую для использования Программы.

6.1.4. По своему усмотрению выпускать обновления Программы и уведомлять Лицензиата о критических обновлениях через доступные каналы связи.

6.2. Лицензиат обязуется:

6.2.1. Использовать Программу исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

6.2.2. Не нарушать права и законные интересы третьих лиц при использовании Программы и переносе данных.

6.2.3. Самостоятельно обеспечить наличие стабильного интернет-соединения и соответствие используемого оборудования системным требованиям Программы.

6.2.4. Самостоятельно обеспечивать сохранность аппаратного устройства, ключей API, токенов доступа и иных учетных данных, используемых при работе с Программой.

6.2.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных. 6.2.6. Лицензиат самостоятельно обеспечивает соблюдение условий использования (Terms of Service) сторонних сервисов (Telegram, MAX) при работе с Программой. 6.2.7. Лицензиат подтверждает, что использование им сторонних средств шифрования, встроенных в его операционную систему или сторонние библиотеки Программы, осуществляется им в рамках законного использования гражданского программного обеспечения для личных или бизнес-целей.

6.3. Лицензиату запрещается:

6.3.1. Копировать, модифицировать, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом изменять Программу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3.2. Предоставлять Программу, доступ к Программе либо права использования Программы третьим лицам.

6.3.3. Использовать Программу способами, не предусмотренными настоящим Договором.

6.3.4. Совершать действия, направленные на обход, удаление или нейтрализацию технических ограничений, механизмов лицензирования или средств защиты Программы. Лицензиат уведомлен, что нарушение данного запрета является нарушением исключительных прав Лицензиара/Правообладателя и влечет гражданско-правовую ответственность в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, предусматривающей взыскание компенсации за нарушение авторских прав в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей по усмотрению суда, в дополнение к возмещению причиненных убытков.

6.3.5. Использовать Программу для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Лицензиат вправе потребовать возврата уплаченного лицензионного вознаграждения исключительно в случае полной неработоспособности Программы по причинам, зависящим от Лицензиара, если такие недостатки не были устранены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения Лицензиата.

7.2. Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств Лицензиат обязан предоставить Лицензиару описание выявленной проблемы, сведения об используемом устройстве и операционной системе, а также иную информацию, необходимую для диагностики неисправности.

7.3. Возврат денежных средств не производится, если невозможность использования Программы вызвана:

7.3.1. Отсутствием или нестабильностью интернет-соединения у Лицензиата.

7.3.2. Несоблюдением инструкций по установке, настройке или использованию Программы.

7.3.3. Ошибками при создании или настройке бота в сервисе MAX.

7.3.4. Блокировкой, ограничением доступа либо изменением правил работы Telegram, MAX или иных сторонних сервисов.

7.3.5. Использованием Программы на операционных системах или оборудовании, не соответствующих заявленным системным требованиям.

7.3.6. Действиями или бездействием третьих лиц, не зависящими от Лицензиара.

7.3.7. Утратой Лицензиатом доступа к устройству, на котором была активирована лицензия.

7.3.8. Несовместимостью оборудования, программного обеспечения или настроек Лицензиата, которые могли быть проверены с использованием тестового режима, предусмотренного настоящим Договором.

7.3.9. Невозможность использования Программы по причине отсутствия у Лицензиата Верифицированного профиля MAX или иных ограничений в работе сервиса MAX, связанных с правовым статусом Лицензиата.

7.3.10 Отсутствие у Лицензиата доступа к учетной записи Telegram, отсутствие данных (чатов) в учетной записи Telegram или блокировка учетной записи Лицензиата сторонними сервисами.

7.4. Предоставление Лицензиату тестового режима переноса данных до приобретения лицензии подтверждает наличие у Лицензиата возможности предварительно проверить работоспособность Программы, совместимость со своим устройством и качество переноса данных.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами дополнительно.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» (AS IS). Лицензиар не предоставляет гарантий соответствия ожиданиям Лицензиата, бесперебойности и безошибочности работы, за исключением гарантий, прямо предусмотренных законодательством РФ. Настоящее условие не освобождает Лицензиара от ответственности за умышленное причинение убытков или грубую неосторожность (ст. 401 ГК РФ). Для потребителей положения применяются постольку, поскольку не противоречат Закону Р Ф «О защите прав потребителей»

8.2. Лицензиар не несет ответственности за содержание данных, обрабатываемых, переносимых, сохраняемых или удаляемых с использованием Программы.

8.3. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программы, вызванную действиями или бездействием Telegram, MAX, правообладателя Программы, операторов связи, поставщиков API, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

8.4. Лицензиар не несет ответственности за утрату Лицензиатом данных, доступа к учетным записям, токенам, ключам API, устройствам или иным ресурсам, необходимым для использования Программы.

8.5. Лицензиар не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю доходов, потерю клиентов, потерю деловой репутации, потерю данных, а также любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки Лицензиата.

8.6. Совокупная ответственность Лицензиара по любым требованиям Лицензиата, связанным с настоящим Договором, ограничивается размером лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом по настоящему Договору.

8.7. Лицензиар не несет ответственности за нарушение Лицензиатом законодательства Российской Федерации, включая законодательство о персональных данных, авторском праве, информации и информационных технологиях.

8.8. Лицензиар не гарантирует, что профиль Лицензиата в сторонних сервисах (включая сервис MAX) будет верифицирован или сохранен в верифицированном состоянии в течение всего срока использования Программы. 8.9. Лицензиар не несет ответственности за любые уязвимости или ошибки в реализации протоколов шифрования сторонними библиотеками (например, библиотеками Telegram API) или операционной системой Лицензиата. 8.10. Поскольку Программа функционирует исключительно на устройстве Лицензиата, Лицензиат несет единоличную ответственность за обеспечение физической и программной защиты хранимых локально токенов доступа, файлов сессий и баз данных от несанкционированного доступа третьих лиц.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует до полного прекращения использования Программы либо прекращения действия лицензии.

9.2. Лицензиар вправе изменять условия, уведомляя об этом Лицензиата за 10 дней путем размещения новой редакции на Сайте. Если Лицензиат не направил отказ, изменения считаются принятыми.

9.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте Лицензиара, если иной срок вступления в силу не указан в соответствующей редакции.

9.4. Продолжение использования Программы после вступления в силу новой редакции Оферты считается согласием Лицензиата с внесенными изменениями.

9.5. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Договора.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора либо в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров.

10.2. До обращения в суд заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию.

10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10.4. Если Лицензиат является физическим лицом, споры рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством Российской Федерации в Мировом судебном участке № 50 Калининского района Санкт-Петербурга, Санкт-Петербург 10.5 В случае, если не удается разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в Арбитражный суд Камчатского края, либо суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара.

10.6. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Общество с ограниченной ответственностью «Тихая Гавань»

Юридический адрес: 195 257, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ № 21, пр-кт Просвещения, д. 102, литера А, кв. 119

ОГРН: 1 217 800 122 242

ИНН: 7 802 898 350

КПП: 780 401 001

E-mail: info@quiet-harbor.ru

Сайт: www.quiet-harbor.ru

Лицензиар является официальным дистрибьютором Программы «МаксПорт» и предоставляет права использования Программы в пределах полномочий, предоставленных правообладателем.